こんにちは、社会福祉士のハラッパ(本名：原田幸大)と申します。
漢字は多少かた苦しいので、現場では『ホームヘルパー』の通称で、
呼ばれることが多いです。
・ホームヘルパーのお仕事とは？
・どんな人が向いているのか？
・メリットやデメリットは？
この記事では、こうした疑問に、お答えしていきます。
きっと
・向いている、やってみよう。
・不向きかも知れない、他の仕事を検討しよう。
そうした選択の、判断材料にして頂けると思います。
なお、この記事を書かせて頂いている、僕自身ですが
・2011年ヘルパー２級（現・介護職員初任者研修）取得
・2013年に社会福祉士を取得、包括（地域包括支援センター）に勤務
・介護の現場経験2年・ケアプラン作成（要支援者）業務5年ほど
以上のような、経歴となっています。
リアルの現場を見知ってきた視点で、お話しができると思います。
ホームヘルパーのお仕事
介護の施設でなく、地域で暮らすお年寄りの、自宅に訪問するのが基本です。
お仕事の内容としましては、大きく『家事』と『介護』に分かれると、イメージしてください。
【家事支援の例】
・掃除・買い物・洗濯・食事の支度
・薬の受け取り・見守り
【介護の例】
・入浴、食事、トイレなどの介助
・自宅内・外出時の移動介助
【全体のながれ】
生活に困った高齢者→ケアマネージャーに相談→「この方に〇〇が必要」と判断→
ケアプラン作成→事業所へ依頼→ヘルパーが支援に行く
以上のように、ケアプランの指示に従い、お仕事の内容が決まります。
どのお宅の、何を行うかは、事業所の状況や、ヘルパーさんとの相談次第でして
家事に特化している方や、どんな支援もまんべんなく行う方など、さまざまです。
✔利用者に、最も近い存在
最初に利用者を知るのは、ケアマネージャーです。
しかしケアプランが作成され、支援が軌道に乗れば、
ケアマネと利用者が、顔を合わせる機会は
1ヶ月〜3ヶ月に、1回という頻度になります。(介護度等により変動)
その間、もっとも近くで、状況を知るのはヘルパーさんです。
以下は、僕の実体験になりますが・・
「さいきん痩せている気が」「食欲がない」という変化が、大変な病状の前兆で
その情報があったからこそ、深刻な事態を防げたことが、度々あります。
「冷蔵庫の中が、賞味期限の切れた物ばかり」「お話していると、曜日の感覚に違和感が」
そうした情報から、ただの物忘れでなく、認知症の兆候に気付けた事もあります。
またヘルパーさんが訪ねた際、いらっしゃるはずなのに、応答がなく。
異変の連絡で急行したところ、脳梗塞で倒れていた事例も、ありました。
実際の支援はもちろん、ヘルパーさんの気づきや、連絡には何度も助けられてきました。
「ホームヘルパー＝家政婦」ではありません
掃除やお買い物のイメージから、家政婦のように思われる方もいますが
その目的は、かなり違います。
“便利”ではなく“自立的な生活”のため、必要な目的に限られますので
ご本人が無理なくできる部分は、ご自身でやっていただくのが基本です。
そのため、生活に使っていない部屋のお掃除や
同居のご家族がいて、その方にできる能力と、時間があったケースは
その部分に関しては「ヘルパーは支援できません」と、お断りしたこともありました。
また以前、まいにちビールを飲まれ、部屋に大量の缶が積まれているお宅では
利用者は確かに身体が悪く、衛生のため、浴室やトイレのお掃除は、お受けするものの
ビール缶は片付けられないと、お話させて頂いたことがありました。
ヘルパーさんの能力や、時間的にできないという意味ではありません。
ビールを飲むのは、生活に不可欠ではないですし、
“缶をキレイに片付ける→快適にビールが飲める”
という図式の助長にもなりますので、その部分は、お受けできませんでした。
どうしてもの時は、一般の便利屋さんや、お掃除の業者に
自費で、ご依頼くださいという話になります。
向いている人は？
終日、ひと所で働くのが苦手な方／つねに動くスタイルが好きな方
パートや登録ヘルパーの方など、
慣れれば自宅から直行直帰、報告は電話でＯＫという事業所も多いです。
もちろん記録や報告など、連携は大切ですが・・つねに1人で行き回って、働きたい方には、
とても、働きやすい環境のお仕事だと思います。
あるていど家事ができる方
所定の時間があるので、それなりに段取りをつけて、こなせる必要があります。
なお料理に関しては、出来た方が良いですが・・
さいきんは配食サービスなども、充実してきていますので(地域にもよりますが)
僕の経験した中では、お料理の支援は少なめです。
自信のない方は、採用時に事業所に申し出ておくと、
それに応じて、現場を考えて頂けると思います。
観察力のある方
これまで触れましたとおり、利用者や自宅の様子に
「なにか違和感が」「いつもと違う」「状況が変わってる」
この気づきは、本当に重要です。
支援のスキルも大切なのですが・・同時に、こうした観察力が、訪問介護の要です。
メリット
すきま時間で働きやすい
パートや、登録ヘルパーさんに関しては、
直行直帰できるケースも多く、曜日を選び、希望の時間に働きやすいです。
介護福祉士／ケアマネージャーの実務経験に算定される
働いた期間は、介護福祉士の受験資格である実務経験に算定されます。
すでに介護福祉士の方は、ケアマネージャーの実務要件に算定されます。
(※念のため一度、勤務先にはご確認ください。)
いろいろな人生に触れ、成長する／感謝される
味のある昔ながらの家、飾られた表彰状、壁に貼られた孫の絵、
趣味の作品・・
様々なお宅で、いろいろな利用者の人生を垣間見ます。
人生の価値観や、観察眼など
お仕事を通じ、自身にも深い学びがあります。
また「いつも来てくれて、ありがとう」と、面と向かって感謝される機会も多く、
これは本当に、心から嬉しい瞬間です ^^
大変な部分
雨の日も、風の日も
外回りなので、仕方ないのですが・・
暑い日も寒い日も、よほどの悪天候時は別として、
決まった支援日には、基本的に、必ず行かなければいけません。
また利用者のお宅なので、空調がない／使用されていない時もあり
環境は、訪問先次第ということがあります。
たくさん稼ぎたい人には不向き
なかには常勤や、正社員の求人もありますが、
全体として、パート形態が多い仕事です。
たくさん働き、ガッツリ稼ぎたい方というは、同じ介護でも施設のお仕事など、
他を検討された方が、良いかもしれません。
利用者への気遣いが必要
いかにお仕事であり、必要とはいえ・・
「自宅を他人に見せるのは、恥ずかしい」
「情けない姿を見せて、悔しい」
そうした、複雑な想いを抱かれている利用者も、少なくありません。
ただ作業をこなせば良いのではなく、利用者の想いにも
さまざまな配慮や気遣いが、必要になります。
【求人リサーチ/資格の取得方法】
正直、福祉分野のお仕事というのは
その種別も、資格もおどろくほど複雑です。
同じ業務でも事業所ごとに、給与に差があったり
同じ資格でも費用がかかる方法、無料・・
逆に、給付金がもらえる制度もあり、多種多様です。
当ブログにおいては、資格の取得については以下の記事にて
≫【初心者/経験者別】あなたの天職につながる、福祉系のおすすめ資格
職場探しに関しては、以下の記事にて触れています。
≫【無料】“介護職×天職”をみつける転職サービス【初めての方】
当記事を見て、もし興味が湧きましたら、ぜひ合わせてご覧ください。
まとめ
以上、訪問介護(ホームヘルパー)のお仕事について、お話させていただきました。
これから日本においては、『地域包括ケア』がますます推進され
ホームヘルパーは、その大事な一翼となっています。
当ブログを通じ、福祉のお仕事を、検討するあなたへ、
情報や選択の、お役に立てていたら嬉しいです。
ここまでお読み頂き、ありがとうございました。
